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想做好“拎包入住”?得过了设计、施工、产品三道坎-尊龙官网入口

http://www.jiajupaiming.com 2020-07-10 09:59 尊龙官网入口 


  门店的优势

  全屋定制在全国房价高歌猛进的背景下得以迅速发展,在满足中小户型业主收纳储存需求的同时,采用大规模工业化生产,品质稳定;产品的美观度,环保性,也得到保障,而且在施工过程无污染、不扰民。受到一二线城市消费者的追捧。

  由于消费者在定做柜类产品时和门店已经进行多次互动,门店通过专业的设计工具和前卫的设计思维,帮助消费者实现心中的想法,并且经过多次调整修改,量尺复尺等工作,双方对彼此的理解和认可是逐步加强,门店对业主的行为习惯和购买习惯有了更多的了解。

  定制在业主装房子全程中占据先发优势,且与业主良性互动逐步了解和熟悉并建立信任,是有很大机会引导他们在门店做全屋家具产品搭配的。只不过,大多数门店销售设计部门对定制类产品驾轻就熟,对成品家具尚未足够重视,所以往往错失向业主做全屋整配(拎包入住)的机会。

  拎包入住的前世今生

  随着房地产行业突飞猛进发展,竞相跑马圈地的开发商对资金的需求越来越大,要求周转率越来越高,不可避免出现部分建造,装饰方面的瑕疵。而业主维权意识日益加强,为了掩盖部分瑕疵减少交楼时不必要的一些“杂音”和“干扰”,由敢为天下先的大房企在2012年左右开始推行拎包入住模式。

  发展至今已经为大家居行业所熟知,现在推行的房开商数量更多,手法更娴熟,响应者也更多。

  随着我国2022全面精装的指导性政策文件逐步落地,围绕拎包入住交付模式做周边服务的相关装建企业,整体形势一片大好。

  门店转型之殇

  毫无疑问做拎包入住整体服务商客单会几倍于只做柜类产品,现在除了少数几个工厂在从总部对总部层面全面推开拎包入住之外,以定制为主要营收的厂商,主要采取工程的形式由总部对开发商集中统配橱柜衣柜。这种合作模式基本上没有品牌代理商什么事,并且相当于提前掠夺了代理商部分市场份额。

  经销商做拎包入住如果只做有限的几个主要品类如定制家具、活动家具、吊灯、床品、地毯、窗帘、挂画及少数摆件的整合,销售流程和活动组织方面是足以胜任的,难点就在于上述软装品类的资源整合。

  “拎包入住”是当下一个热点话题,那么,拎包入住到底需要具备哪些“硬核实力”?

  分析“拎包入住”所需具备的硬核能力,首先要厘清“拎包入住”的概念。

  拎包入住,是为业主提供的一种硬装及软装一体化居家尊龙官网入口的解决方案,是“装修 主材 家具 软装 家电”的真正一站式精装。它提供从室内设计、装修主辅材、家具,到装修施工、软装、家电、植物景观的一站式服务,让业主真正只需带个人生活用品即可完成入住。

  其包含的产品和服务有: 

  1、基础装修:包含水电路、防水、墙漆、吊顶、瓷砖铺贴等全部基本装修项目;

  2、装饰主材:包含地板、瓷砖、洁具、卫浴五金、集成吊顶等;

  3、集成家居系统:木门、橱柜、收纳系统、浴室柜、装饰墙板等所有木质家居产品,通过系统化定制设计达到风格、材质、颜色、品质一体化;

  4、软装:包含活动家具、窗帘、床品、灯具、装饰画、花艺、配饰;

  5、家电:吸油烟机、打火灶、热水器、净水器、空调等与装饰有关的家用电器。

  “拎包入住”目前在市场上有两种实现方式:

  由房产公司直接交付的拎包入住精装房;

  由整装公司或整体大家居公司实现的毛坯房或二手房装修拎包入住。

  下面,让我们通过一张表对现有的“拎包入住”进行一个简练的分析。

  各方都在抢占“拎包入住”这块诱人的市场蛋糕,做好“拎包入住”,究竟需要哪些“硬核实力”?首先要明确的一个观点,所有这些“硬核实力”,都必须围绕用户价值打造,必须体现用户价值。

  抢占拎包入住蛋糕,背后抢夺的都是用户,都是为了实现低成本获客。要抢夺用户,就必须满足用户的关切和需求。那么,“拎包入住”,用户图的是什么?

  首先是省事,因为传统的装修过程实在是太麻烦太痛苦了;

  第二是划算,既然我所有的东西都让你包了,你必须给满足我对高性价比的要求;

  还有一点,就是审美的需求,要真正实现对美好生活的向往。这个需求虽然还不是当下最主要的痛点,但越往后,用户会越来越追求个性化审美的实现。

  在上述认知的基础上,我们说,拎包入住的“硬核实力”其实就是整装能力。

  整装必将成为建材家居行业发展以及“拎包入住”实现的终级模式。真正的整装不是简单的产品套餐打包与联单销售,而是以家为中心,提供从设计、材料、施工、家具到软装配饰的全套尊龙官网入口的解决方案。无论什么样的市场主体参与“拎包入住”的竞争,其都必须具备整装能力。整装能力,则由设计、施工、产品三大核心能力构成。

  1、空间和生活方式的设计研发能力

  好的家居设计,包含了硬装设计、软装设计、布局设计、产品设计,风格设计等等,是空间设计与各类产品设计的融合,先有空间概念再逐一整合产品元素,用设计去平衡实用和美感之间的关系,用设计改变家居生活的价值,享受好的生活的意境和趣味。这种设计能力,不仅仅是在长宽高的物理空间中如何规制和装饰物品,而是更在乎人在家里做什么样的事情,满足人在空间的诉求,用设计来改变空间中人和人之间的关系,最终是生活方式的设计。这种设计能力,不仅仅体现在设计的技艺,更需要对用户的深刻洞察。

  2、全品类的供应链管理能力

  对于用户来说,“拎包入住”一个重要的价值,就是可以实现高性价比;对于供给方来说,就是可以用大单值来摊薄获客成本,用大批量和集中交付来摊薄采购和物流成本。然而,事实果真那么美好吗?

  如果说房产公司尚可以利用自己大规模采购的甲方强势地位,来获得品牌材料商优质低价的产品(事实上精装房所使用的低劣建材早已饱受诟病)那么,对于其它以零售为主、先订单、下生产的的整装服务商来说,全品类的供应链绝对一个大问题。

  供应链平台的逻辑在于“组货 毛利”,选择什么样的组货逻辑?是根据价格来组货,还是以设计为主导的供应链方式来组货?前者是将自己变成赚差价的中间商,仍是家装公司的一个材料部或采购部,后者才是以用户需求为中心的真正的供应链平台建设。

  以设计为主导的供应链,需要深入到供应链上游的供应商企业内部去做研发、设计,然后通过销量的提高降低这些产品的价格。

  整装大家居企业需要有强大的、打通整个家装全产业链的供应链规划、整合和管理能力,也需要雄厚的资金实力来支撑。

  3、完备的硬装施工和整单交付能力

  整装是一个极其系统的业务,不仅是各种材料的堆砌叠加,而是产品、工艺、服务等多个环节的系统整合。要解决传统装修的诸多痛点,要求整装大家居服务商具备完备的施工交付能力、多工地管理能力,拥有具专业资质和责任心的产业化工人队伍,以及以信息化系统为支撑的对生产、物流、安装管理系统。也许最终,工厂化生产、装配式施工是最终的解决之道。

  拎包入住,模糊了家居企业、家装企业、房产企业的边界,意味着市场发展阶段已到了典型的产业链竞争。以运营为中心还是以用户为中心,是检验每个“拎包入住”市场竞争主体的试金石,只有真正为用户创造价值的企业才能得到用户的青睐。拎包入住“硬核能力”的构建,来自于以用户为中心的使命与价值观的追求、捍卫与坚守。不能从用户需求的角度去思考企业的发展战略,一定无法给企业带来持久的成功,仅仅考虑“卖货”而不是用户价值的商业模式必将失败和破产。(来源:家居热)

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